Jeg har købt flybillet hos et rejsebureau – Er jeg dækket?
Hvis du har købt flybilletten hos et rejsebureau, er du som udgangspunkt omfattet af fondens dækning, hvis rejsebureauet går konkurs, medmindre rejsebureauet udtrykkeligt har gjort opmærksom på, at de handlede på vegne af (var agent for) flyselskabet, og at din aftalepart derfor reelt var flyselskabet.
Om agentforbehold:
Det er kun i tilfælde, hvor rejsebureauet har taget et såkaldt gyldigt agentforbehold, at aftalen anses for at være indgået med flyselskabet.
Der er tale om et gyldigt agentforbehold, hvis det både fremgår tydeligt af fakturaen, og hvis kunden i selve købsprocessen meget tydeligt blev gjort opmærksom på, at aftalen blev indgået med flyselskabet. Dette kan bl.a. gøres tydeligt for kunden ved pop-up-vinduer med information herom, som man skal acceptere for at komme videre i bookingprocessen.
