Malev under konkurs

 

Det fremgår af http://www.malev.hu/index_en.htm at Malev den 14. februar 2012 blev erklæret konkurs.

Rejsegarantifonden har ikke fra Malev fået oplysninger om, hvilke kunder der havde købt flybilletten direkte hos Malev og havde tilkøbt konkurssikring i forbindelse med købet, og fonden opfordrer derfor disse kunder til at kontakte os på info@rejsegarantifonden.dk, så vi kan informere om, hvordan kravet kan anmeldes til fonden.

Hvis du havde købt en flybillet direkte hos Malev men ikke tilkøbte konkurssikring, da du købte billetten, er du ikke omfattet af fondens dækning.  Du kan kontakte din bank eller dit kreditkortselskab og høre, om du kan få pengene tilbage.

Hvis du ikke købte flybilletten direkte hos Malev men fx hos et rejsebureau (en rejseudbyder), skal du kontakte rejsebureauet. Hvis I ikke kan blive enige om en løsning, kan du kontakte Forbrugerklagenævnet www.forbrug.dk 

Hvis du hos en rejseudbyder, som er registreret i fonden, har købt en pakkerejse (fx både fly og hotel), hvori der indgår transport med Malev, skal du kontakte rejseudbyderen, som skal sørge for en flybillet med et andet selskab eller betale dig pengene tilbage for hele pakkerejsen.